人事管理活动经历若干阶段，下列选项中属于科学管理阶段特点的是（）。

• A、以工作为中心
• B、传统的经验管理
• C、以人为中心
• D、提升到企业战略的高度

背景资料：景宁园林养护公司是一家市属国有企业，2016年从市园林绿化局下属单位转制为独立运营单位。2018年汤伟接任公司董事长。汤伟用了2个月时间调研公司的经营管理和业务发展情况后，认为公司的养护作业机械化水平不高，应提高公司养护作业的机械化水平。汤伟从相关部门争取到100万元的企业技术改造的专项资金，用于购买园林养护机械。当新购买的养护机械开始作业后，汤伟马上发现，公司至少有20人的工作被机械替代了，也就是说公司要裁员20人。汤伟思考将如何解决人员过剩问题。问题：如果你是汤伟，你将用哪些方法来解决园林养护公司人员过剩问题?

ZW公司员工的培训计划ZW公司是一家服装生产企业，拥有两百多名员工。近期，公司因产品质量问题失去两个长期合作的大客户。公司高度关注这个问题，调查发现生产线上的员工和质量检查人员质量管理意识和能力不足。于是公司制定质量管理培训计划，以解决该问题。按照培训计划要求，质量管理培训课程安排5周时间，并在每周五晚上6:30~9:00进行。员工可自愿听课，如果员工积极听课，可以记录到个人档案，在加薪或提职时将优先考虑。培训课程由质量监控部门的袁工程师授课，并结合视频进行一些专题讨论，内容包括质量管理的必要性、质量的影响因素等。课程刚开始的时候，参加人数达70人左右，课程快要结束时，人数已下降到40人左右。因为课程是安排在周五晚上，所以来听课的人员也都显得心不在焉，其中一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。在总结时，大家认为袁工程师课讲的不错，但课程科目单一，内容不够全面，不能满足提高质量管理能力的要求。公司本想解决的问题，也未能如愿。问题：(1)请你谈谈一份完整的培训计划应包括的内容。(2)结合案例请谈谈该公司如何完善培训计划。